蒲利梅

　　南充市顺庆区潆溪街道

　　来龙社区伞厂专职网格员

　　蒲利梅是南充市顺庆区潆溪街道来龙社区伞厂网格专职网格员，自参加网格工作以来，她立足实际，尽职尽责，任劳任怨，用实际行动践行了“为人民服务”的宗旨，切实保障了格内居民的和谐与安全，真正成为居民心中的贴心人。2023年以来，蒲利梅协助解决居民的烦心事50余件，排查各类安全隐患400余起，个人荣获2024年“南充市十佳网格员”。

　　麻将噪音惹民怨，用情化解赢民心

　　主动调解矛盾纠纷，构建和谐邻里关系。今年6月的一天，蒲利梅接到居民张女士电话反映，自家楼上住户私自将住房改作“麻将馆”，经常营业到凌晨一两点，夜间打牌的喧闹声不绝于耳，严重影响自己及家人正常休息，她和麻将馆老板协商过，但老板态度恶劣、无动于衷，请求蒲利梅出面协调解决。蒲利梅立即赶赴该小区核实情况，得知情况属实，她联合社区民警对麻将馆老板进行了普法教育，同时引导其正确处理邻里关系，学会换位思考。经普法教育后，麻将馆老板认识到错误并表示立即整改。第二天，麻将馆关闭，杜绝了噪音扰民。

　　虚假宣传劣产品，巧妙化解止损失

　　打击假冒伪劣商品，守护群众美好生活。一天，蒲利梅对辖区进行日常巡查时，发现一广场上围满了老年人，她立即上前查看，只见一名推销人员正在对老年人推销宣传保健品，诱导他们花钱购买产品。蒲利梅见此情况，主动上前询问产品价格、功效如何得到保障，并要求推销人员提供产品合格证和检测报告，推销人员迟迟不能拿出，大家开始质疑该产品，已购买的群众听到质疑声后意识到上当受骗了，纷纷要求退钱。推销人员见形势不妙，想退钱撤摊离开。蒲利梅立即对其进行普法教育，并通知市场监管部门到场处理。随后，蒲利梅对现场群众进行了反诈骗常识宣传，告知群众购物要到正规商店，不要贪图小便宜，避免上当受骗。

　　巡查途中遇火情，及时处置除隐患

　　积极入户走访排查，全面收集格内情况。去年年底，蒲利梅放弃休息时间义务巡查时，发现伞厂小区一住户家中冒出浓烟，并伴有浓烈的烧焦味，她立即拨打119火警电话报警，在赶赴现场的同时迅速将情况报告社区。到达现场后，蒲利梅先让着火住户关闭电闸，然后有序疏散周边业主远离着火地点。随后，消防人员赶到现场将火扑灭，挽救了群众的财产损失，维护了群众的生命安全。