——全国模范人民调解员、蓬安县司法局兴旺司法所所长何婉兰

　　2009年大学毕业，在同学们往大城市扎堆的时候，我回到了农村，成为一名“村官”。对我而言，诗和远方，从来不在大城市的灯红酒绿里，而是在小村庄的黑瓦白墙中。在我的意识里，能够“深耕一方热土，服务一方乡亲”，是一件多么幸福的事！作为法学专业出身的“村官”，我在扶贫帮困路上奔走的同时，还挤出时间当起了乡亲们的“法律顾问”，帮助他们释疑解惑、调解纠纷，用法律的方式处事办事。在我的努力下，村里的路、水、电、网、房得到了很大的改善，老百姓在感受条件改善的同时，也渐渐形成了“遇事讲法、办事用法”好习惯，法盲和纠纷少了，村民的法治意识越来越强。

　　2014年，结束五年“村官”生涯，我变身到了兴旺司法所当起了一名普普通通的司法助理员，2020年担任所长至今，一共十个年头。在这十年间，我调处了大大小小的案子无计其数，也在调解中摸索到了个中的道理，积累了许多基层经验。

　　任职一方，就必须替党委政府排忧解难，冲锋在前。只有把棘手的事解决掉，才是真正给党委政府分担责任。我记得，当年在处理土地坝村一件积压了7年的水库承包合同纠纷，就让我长了不少见识。土地坝村和龚某于1997年5月签订水库承包合同，约定10年承包期，期满再续签10年。2003年12月，合同期未满双方又签订补充协议，期限也是十年。2014年1月，部分村民以合同期满为由，要求龚某退出经营。龚某坚持认为补充协议有效，拒不执行。双方意见不一，事态不断升级。同年6月，30余名群众聚集来到司法所，要求尽快调处纠纷，并扬言不解决就要到省市闹、网上吵。大家你一言我一语闹得不可开交，根本无法组织大家调解，于是我拿起喇叭大声喊道：“这几个月，你们双方都在争，争出个结果没有？事情闹大了，你们就满意了？问题就解决了吗？”我的话成功镇住了现场群众，让局面有所缓和，大家静下来了。了解完纠纷始末，我从本质分析，认为这场纠纷看似是因合同期限之争，实则是因水库承包方与当地群众不能融洽相处而引发。于是，我立即制定了调解方案，走访十七年前与承包方签订合同的村干部、小组长和群众代表，与双方耐心沟通，了解真实的诉求，在各自利益需求下寻求新的平衡点。最后通过分析证据利弊、梳理事实行为、解释法律条文，促成双方达成调解协议，重新签订承包合同。就这样一件积案难题得到了完善处理。事后，大家说我胆子大，有点男人个性，我也因此多了一个雅名“兴旺场镇的辣妹子”。

　　为了很好总结这起经验，我主动请缨向镇政府建议开展一次积案清理行动，把镇村两级的矛盾纠纷来个大起底、大化解，得到了镇领导的肯定。即刻，由镇政府牵头，我们司法所负责，组建了多部门、多方力量的“调纷止争”小组，采用“1+N+X”调解模式，成功推动“闹街占地纠纷”“县界村民林权纠纷”“三姓氏宗族坟地矛盾”等30余件关系百姓民生、影响和谐稳定的积案难案，最终全部“清零”。我也因此赢得了大家的称赞，兴旺司法所也由此在老百姓的心目中越来越有分量了。

　　群众的事无小事，群众找我们办事，再小的事我们都要当回事。只有把小事处理好了，群众才能信任我们，才会支持我们。2019年3月一个逢场天，我正在所里面录入调解案件，村民李大爷情绪激动地跑到所里。“幺女子，你帮我看一下，我的银行卡里面少了200块钱”硬是拉上我就要去银行讨说法。我说：“哪门出这种怪事情呢。”一旁来所里办事的群众看到了对李大爷说：“老头子诶，就200块钱，多大点儿事嘛？”我听了后说：“事在我这儿没有大小之分，只要是你们的事，都是‘心尖事’”，说完我处理好手头的工作，陪李大爷去银行打印流水账单，一笔一笔帮他理清了这笔“糊涂账”。诸如此类的事还有很多，有人会觉得我做这些是不务正业，但我不这样认为，这就是乡镇司法所的日常，难有惊天动地，都是桩桩小事，司法所作为基层法律服务的前沿阵地，我们的服务态度决定了群众的幸福程度，只有把件件小事做成实事，做成好事，才能打开群众的“心结”，这也是街坊邻里称我“幺女子”的原因。

　　李大爷的事，让我开始思考基层普法的重要性，许多老百姓不懂法认死理，基层许多矛盾纠纷因此而产生。普法宣传是司法所的重点工作，若老百姓心里装的法律知识多了，法治意识自然也就强了，社会治安也必然会跟着好起来。但宣传法律知识容易，让法治意识和法治思维在群众心中扎根很难。今年是我普法宣传的第十年，在我们所最开始普法宣传的时候，经常有群众来问：“我不杀人放火、不偷盗抢劫，学法有啥用”？这种情况下，我会给他们耐心解释：“学法不仅是为了不犯法，更重要的是要懂得用法律武器捍卫自己的合法权益。”十年间，为了把法治这颗种子播撒在群众心间，我一边乘网络“东风”，利用抖音、微信群等新媒体“云上普法”，让法律条文故事化、可视化、互动化，让大家觉得学法是一件有趣的事；另一边，在积极拥抱网络普法的同时，我还瞄准线上普法盲区，聚焦辖区群众关注点和兴趣点，将传统的摆摊设点普法模式和普法快板、法治顺口溜、三句半等群众喜闻乐见的形式结合起来，采用“村村通”普法、墙绘漫画释法、“村民说事”日讲法，在各村民间营造眼里有法、耳朵闻法、心中有法的良好氛围，让法律之花开遍辖区的每个角落。

　　社区矫正是我们的分内事，也是矫正对象人生大事、家庭大事。如何搞好帮教工作，让他们能够改过自新、回归社会，重启新的人生，这既检验我们的智慧，也考究我们的手艺。2020年是我担任兴旺司法所所长的第一年，也是我工作最难的一年。那时，原海田乡、天成乡、济渡乡刚并入兴旺镇不久，司法所服务范围扩大，社区矫正对象变多，矫正形势变得严峻起来，所里同事纷纷犯难，团队士气低下。事情的转机发生在一个冬天的晚上。那天是周末，我正在家里面写宣讲方案，突然接到了社区矫正对象邓某的电话：“妹妹，我的人生太失败了，都找不到活下去的意义了”，听罢，我心中一惊：“不好！他要自杀！”我一边在电话中安抚他的情绪，一边用微信悄悄联系派出所和村干部前往他家中，防止出现过激行为。当时我人在顺庆区，我要立即赶往现场，又放心不下年幼的女儿一人在家，于是我带上女儿就直奔兴旺。到了现场，只见邓某左手拿着菜刀，右手提着酒瓶，不允许任何人靠近。我对他说：“邓哥，你的这个电话没打给朋友，没打给村上，第一时间打给了我，我相信你是信任我的，那你愿不愿意和我摆摆龙门阵哇？”说完，我就向他靠拢去，也顾不上地上的玻璃酒瓶碎渣，直接走了过去，坐在邓某旁边和他摆谈起来。交谈中我慢慢帮助他调整心态，卸下心理防线，最终帮助他放弃了自杀的念头。事毕已是清晨，回家路上我不断思考，终于悟透：社区矫正工作不仅需要勇于面对困难和挑战，更需要严于执法和心理关怀的深度融合！那时东方破晓，日上枝头，困扰我多日的社区矫正难题终于拨云见日，找到了答案。不久，我创立了“兰心慧治”社区矫正工作室，推行心理测试、心理咨询、心理健康教育、心理危机干预一体化心理矫治模式，在“矫行”的同时又“矫心”。工作室开办4年来，87名社区矫正对象完成了心理测试，43名社区矫正对象接受了心理咨询，19名社区矫正对象受到了心理危机干预，从再犯罪边缘被拉回来，以全新的面貌、健康的心态顺利融入社会。整个四年，兴旺司法所辖区范围内无一例再犯罪和脱管漏管现象发生。由此，除了“兰心慧治”工作室外，工作中我常常讲创新，由此我在局里得名“金点子”大王。

　　行十年法治路，倾一生为民情。2014年到2024年，十年间，我始终坚持“一步一个脚印，一年一个台阶，一案一份答卷”，累计调解800余起矛盾纠纷，调解成功率100%；处理涉及当事人死亡纠纷10余起，防止“民转刑”事件30余起，制止和化解重大群体性上访事件20余件；累计开展线上、线下法治宣讲150余场次、受众高达5万余人，发放普法读物6000余本，提供法律咨询600余人次，辖区法治宣传覆盖率达100%。

　　10年，不仅是日历上翻过的一页页，更是衡量基层法治与群众心灵距离的标尺。十年时间，我从一名普通的司法助理员，成长为独当一面的司法所长，大家对我的称呼也从刚来时的“小何”，慢慢变为“辣妹子”“幺女子”和“金点子”，这是群众对我的肯定，也是我一生的荣誉勋章。

　　“道阻且长何所惧，愿为法治添兰香”，在这里，我立下誓言：未来的每一个十年，我都会继续坚守在平凡的岗位，践行初心使命，秉持献身司法行政事业的崇高信念，走稳增强群众法治福祉的每一步，为法治建设天际线添上自己的一抹彩虹。