近日，南充市高坪区人民法院长乐法庭通过诉前调解，圆满化解一起人身伤害案件，当事人现场支付了赔偿款，实现了案结事了人和。

　　2023年4月，年近80岁的老人邓某因向年近80岁的老人卢某讨要欠付的药费200元发生纠纷，两人在争论过程中发生了抓扯，邓某对卢某有卡脖子、踢腿部等行为，最终造成卢某软组织受伤而进入医院治疗。案件发生后，公安机关对邓某进行了拘留一日的行政处罚，但就伤害赔偿调解未果，卢某遂持行政处罚决定书、医药发票向长乐法庭咨询，要求追究邓某民事赔偿责任。

　　法庭工作人员了解案件基本情况后，考虑到卢某年近80岁，且诉讼程序复杂，为争取其与邓某矛盾源头化解，法庭工作人员主动联系了公安机关，找到了邓某的联系方式，并联系了邓某前来法庭处理该矛盾纠纷。调解过程中，邓某认为自己受到了行政处罚，案件经公安机关已处理完毕，自己不应在对卢某进行赔偿。法庭工作人员耐心向其解释行政处罚和民事赔偿区别，厘清双方的法律关系和责任，分析调解处理的好处。通过一个多小时的耐心沟通、背靠背调解，邓某最终认识到了自身应承担的责任，双方逐渐放下成见，达成了赔偿协议，并现场履行、握手言和。

　　近年来，高坪法院积极践行新时代“枫桥法庭”，在参与基层社会治理、矛盾纠纷化解过程中，贯彻柔性司法理念，在高质高效处理诉讼案件同时，积极处理老百姓的非诉问题，多元化解矛盾纠纷，不拘于形式地服务于老百姓遇到的法律问题。