群众的烦心事，就是基层治理的要紧事。面对家门口的矛盾纠纷，如何让群众少跑腿、好办事、不忧心？近年来，南充市中级人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，深度融入综治中心规范化建设，9家基层法院全部入驻综治中心，19名法院干警在综治中心开展指导调解、诉调对接、司法确认、民事立案以及速裁快审等工作，以全要素入驻、全链条联动、全流程服务，让矛盾化解在基层、服务延伸到家门口、平安守护在群众身边。

　　融入前沿阵地

　　专业解纷“就地可达”

　　“不用到处跑、反复打听，在这不仅解决了矛盾，还让我们一家人更亲了！”拿到调解协议的李家兄弟由衷点赞。

　　阆中市的李某成去世后，其生前修建的房屋遇上拆迁安置，子女因房屋权属、补偿分配产生分歧诉至法院。阆中市法院征得双方同意后，将案件委托综治中心先行调解。调解员联合镇综治中心、村委会，逐一核对修建审批、出资凭证、拆迁协议等材料，精准锁定争议焦点。

　　在综治中心调解室，调解员采取“背对背”沟通、“面对面”协商的方式，既讲清法律规定，又从亲情伦理、家庭和睦入手疏导情绪、化解对立。多轮协商后，双方当场达成一致、签订协议。该案依托综治中心多元解纷平台，实现法院主导、多部门联动，既依法厘清权责、保障合法权益，又修复亲情关系，为同类涉拆迁、继承家庭纠纷提供了鲜活实践样本。

　　夯实基层解纷根基，专业力量是关键。为让基层调解更规范、更高效，南充法院驻点干警定期开展法律业务培训、典型案例研讨、调解技巧实操教学，针对婚姻家庭、邻里权属、土地纠纷等基层高频矛盾，讲解法律适用要点与调解工作方法，提升基层调解专业素养与实战能力，覆盖5227人次。通过法院专业引领与基层力量联动，让综治中心进一步成为群众信赖、权威高效的“一站式”解纷终点站。

　　贯通线上渠道

　　数据赋能“提速增效”

　　“这下有钱计划安排今年的事情了。”看着欠薪款项足额到账，张某某终于松了口气。

　　2026年3月，张某某等13名务工人员遭遇企业欠薪，矛盾一触即发。案件进入营山县综治中心法院窗口后，营山县法院立即启动“绿色通道”，线上查控、线下调查同步发力，快速锁定企业财产，同时联合人社窗口协同调解，推动企业尽快兑付。

　　在法律的威慑与调解的柔性攻势下，企业迅速履行了全部支付义务。法院随即为外地务工人员开通线上领款通道，实现从受理到执结仅用时4天，且当事人“一趟不用跑”的高效解纷模式。

　　高效解纷的背后，是数字化司法赋能的有力支撑。南充法院将人民法院调解平台、在线诉讼服务等智慧司法系统全面对接综治中心，大力推广“云端调解”、在线司法确认、远程立案等服务，实现矛盾纠纷线上受理、远程调处、全程留痕。以“数据跑路”替代“群众跑腿”，有效打破地域、时间限制，大幅提升跨部门协同效率与纠纷化解速度。

　　延伸服务触角

　　司法为民“更有温度”

　　高坪区一起交通事故中，一名聋哑群众被特困人员驾车撞伤，因肇事方无赔付能力，伤者抱着试一试的心态来到综治中心法院窗口咨询。干警第一时间响应，主动对接信访部门，推动启动多部门协同处置机制。

　　协调会上，法院干警详细梳理案件事实、清晰释明法律依据，协助民政、残联等部门明确救助路径与实施方向，最终多方联动为伤者筹集专项治疗救助金，保障其及时得到救治。

　　目前，全市综治中心法院窗口已全面集成法律咨询、立案引导、诉前调解、司法确认、部门联调、信访接待、判后答疑等全链条服务，累计为群众提供司法服务1692人次，高效化解各类矛盾纠纷2094件，调解成功率达50%，构建起覆盖全面、响应快捷、保障有力的一站式司法服务网络。

　　针对老年人、残疾人、困难群众等特殊群体，法院专门开通绿色通道，提供优先办理、上门服务、联动救助等便民举措120件次，让司法服务精准对接群众多元需求，把司法温暖直抵群众身边。

　　从“坐堂问案”到“主动治理”，从“末端裁决”到“前端化解”，南充法院以司法服务下沉、解纷关口前移，不断拓展服务基层的广度与深度，为提升基层社会治理法治化、现代化水平注入强劲司法动能。