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高坪公安分局积极应对暑期户政办理业务
www.nanchongpeace.gov.cn 】 【 2017-07-03 17:50 】 【来源:南充政法长安网】

  暑期到来,受学生假期旅游和外出务工人数增多等因素影响,高坪公安分局户政大厅迎来了新一轮办证高峰,为更好服务于民,该局办证大厅坚持“想群众之所想,急群众之所急”的工作思路,让群众在炎炎烈日下,感受到公安机关服务群众的清凉与温馨。


  
  针对暑假期间办证业务忙、杂、繁等特点,该局办证大厅为最大限度满足人民群众的办证需求,积极采取措施,做到“早安排、早部署”,采取四项措施,努力提高办证效率。一是实行先服务后排队。该局办证工作人员坚持文明礼貌用语、微笑服务,事先审查办证人员所持户口证件及是否本人前来的情况,避免了申办证件人员枉耗等待时间,也消除学生排队时的担忧不安情绪。二是实行弹性工作时间。不管有多少群众在办理业务,窗口民警都做到群众未走不离岗、业务未办完不下班,并利用下班时间进行审核签发。三是实行分散预约服务。通过广泛公开办证大厅联系电话,QQ号码,让群众随时都能咨询、了解办证程序、要求,同时避免在办事高峰时间段前来办证。四是及时上传制证信息。保证当天受理的身份证件当天上传,让群众更早拿到身份证,不耽误群众特别是学生正常用证。办证大厅窗口民警时刻保持亲切耐心的办事态度,得到群众的一致称赞。(何强)

编辑:王芳
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