冒充电商物流客服类诈骗

　　套路解析：诈骗分子通过冒充电商客服人员，以交易不成功、订单异常、商品缺货等理由承诺退款或给予赔偿，通过添加受害人微信、QQ等第三方聊天账号，以聊天界面、手机短信为方式，发送二维码、钓鱼网站，诱导买家扫描或点击链接，填写个人信息，进行直接转账或网络贷款等操作，达到骗取钱财的目的。

　　案情回顾

　　2025年3月，阆中市民张某接到一个自称是“物流客服”的陌生来电，称因张某快递丢失需要进行理赔。张某随即查看某购物APP，发现一件商品未更新物流情况，便信以为真，添加了客服微信。随后“客服”发给张某一个链接，要求下载某聊天APP和银行APP，进行“理赔”操作。张某根据要求操作后，“客服”称其操作错误账户被冻结，需在银行APP里输入“代码”解冻，而这实际上是诈骗分子诱骗张某进行转账操作。张某收到银行转账短信后发现异常，遂发现被骗，共计2800元。